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★ 推荐职位: 客服主管
- 招聘人数:若干
- 学历要求:不限
- 年龄要求:其他
- 职位类型:不限
- 语言要求:
- 工作经验要求:不限
- 薪资待遇:面议
- 福利待遇:
- 电子信箱:登录网站后查看
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- 工作地点：邵阳
- 有效期至：2024年11月13日
- 职位描述:客服主管 工作地点：邵阳 邵东 新邵 待遇面议
岗位要求：
1、全面负责小区物业客服团队的管理与指导，制定工作计划并监督执行。
2、主导业主的沟通与服务工作，及时响应并处理业主的各类需求与投诉，确保业主满意度维持在高水平。
3、建立健全客服工作流程与规范，监督服务品质，持续优化服务细节，提升服务标准。
4、组织并参与小区内各类活动的策划与执行，增进业主之间的互动与社区凝聚力。
5、协同其他部门，有效协调资源，保障小区物业管理的整体高效运行。
6、定期收集业主意见和建议，为小区服务的改进和提升提供决策依据。
职位要求：
1、大专及以上学历，物业管理、行政管理等相关专业优先。
2、至少3年小区物业客服管理经验，有物业费催缴经验；
3、能承受较强的工作压力。
联系电话：18620867307 彭小姐
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★ 公司简介：奥联物业
- 从事行业:技工
- 企业性质:私营企业
- 企业规模:10人以下
- 创办时间:2005-10-18
- 公司地址:工作地点：邵阳 邵东 新邵
- 联 系 人:彭小姐
- 邮政编码: 0
- 公司主页:
奥联物业股份有限公司（简称AOLG）,成立于2006年，总部位于广州市，是一家以公共服务为基础，以多元化产业经营为支撑的生态型现代服务企业。公司荣获“中国物业管理综合实力百强企业”“全国政府采购服务质量百强企业”“国家一级资质服务企业”“AAA级中国质量信用企业”“中国驰名品牌” 等荣誉。通过多年发展，奥联服务已成为集公共服务与社区运营于一体的国内领先综合服务运营商。
奥联服务获得由政府及行业主管部门颁发的物业服务、园林绿化、环卫服务、安保服务、人力资源、食品经营、道路运输及智能科技等20多项企业资质。
公司现有员工5000余人、分子公司与成员企业50余家，服务业务已覆盖全国26个省市。业务类型涵盖市政公建、学校、医院、商务办公、住宅、产业园区等业态，服务数目300多个，服务面积3000多万平方米。
十多年来，奥联服务不断创新，实现服务体系的快速迭代。从物业管理软件研发，拓展到基础物业服务，2014年开始拓展公共物业服务，再到2020年提出的城市综合服务模式，奥联不断满足客户需求，运用完善的管理服务体系和科技化管理技术，持续丰富服务内容、改善服务方式、提升服务品质。
未来，奥联服务将充分利用智慧化与科技化服务，围绕“创享品质生活”的价值观核心，在业务层面形成标准化、平台化、专业化的管理服务能力，积极探索公共服务的创新与融合，为公共管理与服务水平提升提供更多创新。
目前奥联准备计划港股上市。
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